Esther Jiménez

"بصراحة، كان التحول تجربةً مختلفةً تماماً. أتذكر أننا أنجزناه في وقت قصير جداً — خلال أسبوع أو أسبوعين كان كل شيء جاهزاً، لأن لدينا موعداً نهائياً محدداً لإطلاق الاستبيان. وما استخلصته هو أننا بالتحدث مع فريقكم، أنجزنا الاستبيان في 15 يوماً فحسب، وتم الإطلاق الأول، ومنذ البداية لم يكن هناك أي خطأ. وإن وُجدت مشكلة صغيرة، حُلَّت فوراً، ومنذ ذلك الحين لا أكاد ألاحظ أن الاستبيان موجود."