Esther Jiménez

"Ehrlich gesagt war der Wechsel eine völlig andere Erfahrung. Ich erinnere mich, dass wir es in sehr kurzer Zeit gemacht haben – innerhalb einer oder zwei Wochen hatten wir alles bereit, weil wir einen festen Termin für die Einführung des Fragebogens hatten. Und was ich mitgenommen habe: Im Gespräch mit Ihrem Team war der Fragebogen in nur 15 Tagen fertig, der erste Start erfolgte, und von Anfang an gab es keinen einzigen Fehler. Oder wenn es ein kleines Problem gab, wurde es sofort behoben, und seitdem bemerke ich den Fragebogen kaum noch."