Esther Jiménez

"Honestamente, a mudança foi uma experiência completamente diferente. Lembro que fizemos em muito pouco tempo — em uma ou duas semanas já tínhamos tudo pronto, porque tínhamos um prazo definido para o lançamento do questionário. E o que percebi é que, ao conversar com a sua equipe, em apenas 15 dias o questionário estava resolvido, o primeiro lançamento foi feito, e desde o início não houve nenhum erro. Ou se houve um pequeno problema, foi resolvido imediatamente, e desde então mal percebo que existe um questionário."